FAQs

Pemesanan

  • Bagaimana cara melakukan pemesanan? Silahkan klik di sini untuk melakukan pemesanan
  • Kapankah saya harus melakukan pemesanan? Kami menyarankan pemesanan dilakukan setidaknya 3 hari sebelumnya agar kami dapat memastikan pesanan anda dapat kami penuhi atau tidak.
  • Apakah saya harus membayar terlebih dahulu? Iya, kami mengharapkan pembayaran di muka baru setelah itu kami akan membuat pesanan anda. Kurir kami tidak menerima pembayaran di tempat (Cash On Delivery).
  • Apakah Cupbitha dapat mengantarkan pesanan? Iya, tentu saja. Silahkan informasikan kepada kami alamat lengkap anda sehingga kami dapat memperkirakan berapa ongkos kirimnya.
  • Kapankah saya dapat mulai mengambil pesanan atau memintanya untuk diantarkan? Anda dapat mengambil pesanan anda atau memintanya diantarkan pada hari Senin-Sabtu mulai pkl. 10.00 s/d 17.00 WIB
  • Apakah Cupbitha hanya membuat cupcakes? Tidak. Kami juga membuat produk lainnya seperti cakes, cheesecakes, klappertaart, dan sebagainya.
  • Berapa lama daya tahan produk Cupbitha? Untuk cupcakes : 24 jam di suhu ruang, 3 hari di lemari es. Untuk klappertaart : 6 hari di lemari es. Untuk Cheesecakes : seminggu di lemari es, dua minggu di freezer
  • Apakah Cupbitha dapat mengirim ke luar kota Bandung? Kami dapat mengirim ke area Jabodetabek yang dijangkau oleh Travel (Cipaganti, Baraya, Xtrans, dll) sehingga produk dapat tiba di lokasi tidak lebih dari 6 jam perjalanan. Produk dapat diambil di Pool Travel yang dikehendaki oleh konsumen.

Special Orders

  • Apakah Cupbitha melayani hiasan dengan fondant? Kami mohon maaf karena kami tidak melayani hiasan dengan fondant. Semoga anda tidak keberatan yaaa…
  • Bisakah saya menggunakan Logo Perusahaan saya sebagai hiasan di atas cupcakes? Ya tentu saja. Kami akan menggunakan edible image dan coklat untuk menghiasnya.
  • Apakah saya bisa meminta warna special untuk topping buttercream pada cupcake? Ya, sebutkan saja warna apa yang anda inginkan dan kami akan membuatkannya special untuk anda.
  • Apakah Cupbitha menawarkan dekorasi lain? Ya, tentu saja. Biaya dekorasi untuk bendera kecil di atas Cupcake adalah IDR 30.000/lusin, dekorasi coklat 50.000/lusin dan edible printing 75.000/lusin. Untuk informasi lebih lanjut silahkan email kami di cupbitha@gmail.com